Modes de paiement

Conditions de retour de matériel selon le droit de rétractation

Les clients particuliers bénéficient de plein droit de ce droit de rétractation. Les clients professionnels peuvent en bénéficier si la prestation ou le bien n’entre pas dans le champ de leur activité et si leur entreprise compte moins de 6 salariés.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation (délai : 14 jours), après encaissement, nous effectuons un remboursement du montant total encaissé : par chèque société ou par virement (si nous avons votre RIB), diminué des frais de retour du produit.

• Gardez la palette et le carton d’emballage, nous vous enverrons du cerclage pour fixer facilement l’objet sur la palette.

• Le matériel doit être retourné dans l’état neuf de réception, conformément à la loi.

Toutefois, afin de vous permettre un essai réel de la machine, nous tolérons un retour avec traces de roulage sur les roues ou les chenilles.

Pour tester le chargement dans la cuve ou le plateau, pensez à les protéger avec une bâche épaisse afin d’éviter tout dommage.

Dans ce cas, le remboursement sera intégral.

En revanche, en cas d'utilisation abusive et flagrante du produit, une décote d’au moins 20 % (voire plus selon l’état constaté par huissier) sera appliquée sur le remboursement.